개인정보처리방침

부빅터(www.bubigter.com과 부빅터 앱, 이하 "부빅터")를 운영하는 장준혁(공인중개사, 이하 "운영자")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

부빅터는 운영자 개인이 운영하는 서비스이며, 부빅터에서 수집한 개인정보의 처리자는 운영자입니다. 운영자는 원빌딩부동산중개(주)의 소속공인중개사로, 빌딩 매각·매입의 중개 계약은 원빌딩부동산중개(주)의 이름으로 진행됩니다. 이를 위해 이용자가 따로 동의한 경우에만 4항과 같이 원빌딩부동산중개(주)에 개인정보를 제공합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 매각의뢰·매입의뢰·기타문의 접수 및 상담, 본인 확인 및 연락, 상담 결과 안내
• AI 상담(매입·매각 대화형 상담)의 제공과 상담 내용의 운영자 확인
• 상담 서비스의 부적절한 이용(상담 범위 밖 요청의 반복, 위협·도배·사기 등) 방지를 위한 자동 판정과 이용 제한
• 카카오 로그인 회원 관리, 앱 알림(새 글 안내·관심 동네 알림·하루 한 번 보내는 안내 알림) 발송, '빌딩 가치 범위 보기'와 '계산기'의 지나친 조회 방지, 방문 통계
• 이용자가 동의한 경우, 빌딩 매각·매입 중개 진행을 위한 원빌딩부동산중개(주)에 대한 정보 제공(4항)

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

매각의뢰·매입의뢰·기타문의 접수 시

• 필수: 연락처
• 선택: 성명, 이메일, 물건 주소·희망 지역, 희망 금액·예산, 면적·임대 현황, 매입 용도, 문의 내용

카카오 로그인 회원

• 카카오 계정 식별자(회원번호), 닉네임, 가입·마지막 로그인 시각. 비밀번호·이메일·전화번호는 카카오로부터 받지 않습니다.

AI 상담(매입·매각) 이용 시

• 직접 입력: 휴대폰 번호(상담을 시작하기 전에 한 번 입력하며, 입력하지 않으면 상담은 진행되지 않습니다). 원빌딩부동산중개(주) 제공 동의(선택)는 따로 받습니다.
• 자동 수집: 상담 대화 내용, 대화에서 정리한 매입 조건(목적·예산·자기자본·대출 계획·희망 지역·면적 등) 또는 매각 조건(건물 주소·희망 가격·임대 현황(임차인별 층·업종·보증금·월세·계약 만료 시기, 총 보증금·총 월 임대료, 공실)·건물 관리 지출 금액·임차인 명도 가능 여부·주택 부분 용도변경 가능 여부·매각 사유·희망 대금 조건(계약금·중도금·잔금) 등), 접속 기기 정보(브라우저 종류), 접속 IP의 일방향 해시값(원본 IP는 저장하지 않음)
• 매각 상담에서 임차인에 관한 내용은 건물의 임대 현황(층·업종·임대 조건)에 한합니다. 임차인 개인의 성명·연락처는 묻지 않고 상담 조건 정리에도 기록하지 않습니다. 다만 이용자가 대화 중 직접 말씀하신 내용은 상담 대화 원문에 남으므로, 임차인 등 제3자의 개인정보는 말씀하지 않아 주시기 바랍니다. 건물 주소와 임대 현황은 매물 정보로 공개하지 않습니다. 운영자 확인용으로 쓰며, 원빌딩부동산중개(주) 제공에 동의하신 경우에만 임대 현황을 4항과 같이 제공합니다.

부빅터에 접속하면 서버가 접속 기록(접속 IP, 접속 시각, 요청한 주소, 브라우저 정보)을 자동으로 남기고, 방문 통계를 위해 접속 IP를 저장하며, 관리자 로그인에 실패하면 그 IP와 시각을 남깁니다. 글을 읽으면 읽은 글과 시각을 글 조회 기록으로 남깁니다.

휴대폰 번호는 운영자의 상담 연락과, 제공에 동의하신 경우 원빌딩부동산중개(주)의 중개 진행 연락에만 사용합니다.

부빅터 앱(안드로이드) 또는 홈 화면에 추가한 부빅터(아이폰)에서 알림을 켜면(카카오 로그인 없이도 켤 수 있습니다) 기기의 알림 수신 주소(브라우저·기기의 푸시 서비스가 만든 무작위 주소)와 등록·확인 시각을 기기 단위로 저장합니다. 카카오 로그인을 하면 이 주소를 회원 정보와 연결하고 그 기기의 로그인 만료 시각을 함께 저장합니다(회원당 기기 5대까지). 로그아웃하거나 회원이 탈퇴하거나 이용이 제한되면 연결만 끊으며, 수신 주소는 남아 새 글 안내 등 모든 기기에 보내는 알림을 계속 받습니다. 로그인 기간(30일)이 끝난 기기에는 관심 동네 알림을 보내지 않으며, 다시 로그인하면 이어서 받을 수 있습니다. 이 주소는 새 글 안내, 관심 동네 알림, 하루 한 번 보내는 안내 알림을 보내는 데에만 사용합니다. 새 글 안내와 하루 한 번 보내는 안내 알림은 설정 화면에서 종류를 따로 골라(알림 종류 선택) 끌 수 있으며, 둘 다 꺼도 관심 동네 알림은 계속 받습니다. 알림은 앱 하단의 '알림 끄기'를 누르거나 기기 설정에서 부빅터 알림을 꺼서 언제든 그만 받을 수 있습니다. 알림 전달은 Google·Apple 등 기기의 푸시 서비스를 거치지만 알림 문구는 그 서비스로 보내지 않고, 기기가 부빅터 서버에서 직접 받아 표시합니다.

동별 시세 페이지에서 '이 동네 새 실거래 알림 받기'를 누르거나 설정 화면에서 추가하면(카카오 로그인 회원만) 선택한 구·동 이름을 회원 정보와 함께 저장합니다(회원당 5곳까지). 이 정보와 알림 수신 주소는 그 동네에 새 실거래가 공개됐을 때 알림을 보내는 데 사용합니다. 관심 동네 알림은 하루 한 번 아침에 보내며, 새 글 안내를 포함한 모든 알림은 한국 시간 밤 9시부터 아침 8시 사이에는 보내지 않습니다.

'빌딩 가치 범위 보기'는 로그인 없이 쓸 수 있으며, 넣은 주소는 저장하지 않습니다. 넣은 주소는 주소 확인과 토지 정보·위치 조회에 필요한 범위에서 카카오(주소 검색), 국토교통부 브이월드(토지 정보)와 국토교통부 건축HUB(건축물대장, 공공데이터포털을 거쳐 필지 번호만)로 전달되며, 이때 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 함께 보내지 않습니다. 다만 조회 결과 화면의 지도와 로드뷰는 카카오 지도로 표시되므로, 결과를 볼 때 이용자의 브라우저가 카카오의 지도 서버에 직접 접속하며 이때 접속 IP 등 접속 정보와 조회한 위치가 카카오에 전달됩니다(7항 참조). 지나친 조회를 막기 위해 접속 IP의 일방향 해시값(원본 IP는 저장하지 않음)과 조회 시각을 저장합니다.

'계산기'(층수 계산기·주차대수 계산기)는 로그인 없이 쓸 수 있으며, 넣은 주소는 저장하지 않습니다. 주소로 땅 정보를 찾을 때, 도로명 주소로 넣은 경우에만 넣은 주소가 주소 확인을 위해 카카오(주소 검색)로 전달되고(지번 주소는 부빅터 서버 안에서 필지 번호로 바꾸며 카카오로 보내지 않습니다), 확인된 필지 번호는 토지 정보 조회를 위해 국토교통부 브이월드(토지 정보)로 전달되며, 이때 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 함께 보내지 않습니다. 면적·용도 등 계산에 넣는 값은 이용자의 브라우저 안에서만 계산하고 부빅터 서버로 보내지 않습니다. 지나친 조회를 막기 위해 접속 IP의 일방향 해시값(원본 IP는 저장하지 않음)과 조회 시각을 저장하며, 이 횟수는 '빌딩 가치 범위 보기'와 함께 셉니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

운영자는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.

• 매각의뢰·매입의뢰·기타문의 접수 내용: 의뢰·문의의 목적이 달성되거나(중개 종료·상담 종료) 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 늦어도 마지막 연락일부터 3년이 지나면 파기합니다. 중개계약을 맺은 경우 관계 법령이 정한 보존 기간에 따릅니다.
• AI 상담 기록(대화 내용·매입 또는 매각 조건·휴대폰 번호)과 카카오 로그인 회원 정보(회원번호·닉네임·휴대폰 번호)는 마지막 상담일(또는 마지막 로그인일)로부터 2년간 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 그 전에도 지체 없이 삭제합니다. 앱 알림 수신 주소는 기기에서 알림을 끄거나 앱을 지워 알림 전달이 거부되면 그때 삭제하고, 회원 정보와 연결되지 않은 수신 주소는 45일간, 연결된 수신 주소는 1년간 앱을 열지 않으면 삭제합니다. 회원이 탈퇴하면 수신 주소와 회원 정보의 연결을 끊으며, 수신 주소는 앞의 기준에 따라 삭제합니다. 관심 동네는 해당 페이지에서 알림 받기를 해제하면 바로 삭제합니다. 해제하지 않은 관심 동네는 회원 정보와 같은 기간 보관하며, 회원이 탈퇴하거나 카카오 연결을 끊거나 이용이 제한되면 함께 삭제합니다. 카카오 계정에서 부빅터 연결을 끊거나 카카오 계정을 삭제한 경우에도 회원 정보와 상담 기록을 삭제하고 앱 알림 수신 주소와 회원 정보의 연결을 끊습니다(이용 제한 중인 회원은 제한 기록을 유지합니다). 회원은 회원 탈퇴 페이지(사이트·앱 하단 '회원 탈퇴')에서 카카오 로그인 후 직접 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하면 회원 정보와 상담 기록이 즉시 삭제됩니다(탈퇴 시각과 삭제한 상담 수만 남습니다). '빌딩 가치 범위 보기'와 '계산기'의 조회 제한에 쓰는 값(접속 IP의 일방향 해시값과 조회 시각)은 24시간 동안만 쓰며, 24시간이 지난 값은 그 뒤 조회가 들어올 때 차례로 삭제합니다.
• 접속 기록: 서버에 14일, 운영자의 백업 장비에 1년 보관 후 삭제합니다. 방문 통계의 접속 IP는 1년, 관리자 로그인 실패 기록은 30일, 글 조회 기록은 14일 보관 후 삭제합니다.
• 회원 탈퇴나 삭제 요청으로 부빅터에서 정보를 지워도, 원빌딩부동산중개(주)에 이미 제공된 정보는 4항의 기간에 따라 원빌딩부동산중개(주)가 처리합니다. 운영자는 그런 정보가 있는 회원의 정보를 지울 때 원빌딩부동산중개(주)에 처리 정지·삭제를 요청합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 1항의 목적 범위에서 처리하며, 이용자가 동의한 경우와 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조가 허용하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 이용자가 동의한 경우 아래와 같이 제공합니다.

• 제공받는 자: 원빌딩부동산중개(주) (서울특별시 강남구 논현로152길 13, 대표전화 02-512-7651)
• 제공 목적: 빌딩 매각·매입 중개 상담, 중개 의뢰 접수, 중개계약 체결과 거래 진행
• 제공 항목: 이름(적어 주신 성명 또는 카카오 닉네임), 연락처(휴대폰 번호), 임대 현황(층·업종·보증금·월세 등 임대 조건). 상담 대화 원문과 요약, 카카오 회원번호, 접속 기기 정보, IP 해시값은 제공하지 않습니다. 임대 현황에는 임차인 개인의 성명·연락처 등 제3자의 개인정보를 넣지 않습니다.
• 제공받는 자의 보유·이용 기간: 중개 목적이 달성되거나 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기하며, 늦어도 마지막 연락일부터 3년. 중개계약을 맺은 경우 관계 법령이 정한 보존 기간까지.
• 동의를 거부할 권리와 불이익: 거부하셔도 부빅터의 상담은 그대로 이용하실 수 있습니다. 다만 중개 계약은 원빌딩부동산중개(주)의 이름으로만 진행되므로, 중개를 진행하시려면 그때 제공에 동의하시거나 원빌딩부동산중개(주)에 직접 의뢰하셔야 합니다.
• 제공 시기와 방법: 운영자가 의뢰·상담을 확인하고 중개 진행이 필요할 때 원빌딩부동산중개(주)의 고객관리 시스템에 직접 입력합니다. 제공 전에 운영자가 제공 여부를 따로 여쭙고, 동의하신 경우에만 제공합니다.
• 동의 철회: 8항 연락처로 언제든 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 뒤로는 제공하지 않고, 이미 제공된 정보는 원빌딩부동산중개(주)에 처리 정지·삭제를 요청합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁·국외 이전 내용이 바뀌면 이 방침으로 공개합니다.

국외 이전 세부(「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항)

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 운영자에게 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회(원빌딩부동산중개(주) 제공 동의 포함)를 요구할 수 있습니다. 8항 연락처로 서면·전화·이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 원빌딩부동산중개(주)에 제공된 정보는 원빌딩부동산중개(주)에 직접 요구하실 수도 있고, 운영자에게 요청하시면 원빌딩부동산중개(주)에 전달합니다.

7. 개인정보의 자동 수집 장치 관련 사항

부빅터는 관리자 로그인 유지 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 세션 쿠키를 사용하며, 이용자를 알아보고 따라다니는 방문 추적 쿠키는 사용하지 않습니다(아래 방문 브라우저 수를 세는 쿠키는 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 담지 않습니다). AI 상담 대화창은 상담을 이어 가기 위해 브라우저 저장소(sessionStorage)에 대화 내용과 상담 번호를 두며, 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다. AI 상담 대화창에서 카카오 로그인을 누르면, 로그인 뒤 대화창을 다시 열기 위한 표시(누른 시각)를 브라우저 저장소에 둡니다. 이 표시는 10분 동안만 쓰이고 대화창으로 돌아오거나 홈페이지를 다시 열 때 지워지며, 개인을 식별하는 정보가 없습니다. 카카오 로그인 상태를 유지하기 위해 로그인 쿠키(30일)를 사용하며, 로그아웃하면 즉시 삭제됩니다. 설정 화면에서 고른 화면 테마·글자 크기·알림 종류 선택과 알림 안내 표시 여부는 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage: bbg_theme·bbg_fontsize·bbg_push_prefs 등 bbg_push_* 값)에 저장되어 다음 방문 때 그대로 적용되며, 알림 종류 선택은 알림을 보낼지 가리기 위해 알림 수신 주소와 함께 서버에도 저장합니다. 브라우저 저장소에 저장된 값은 저장소를 비우면 사라집니다. 실거래·매매사례의 위치 지도와 '빌딩 가치 범위 보기' 결과의 지도, 그리고 로드뷰는 카카오 지도를 이용해 표시합니다. 이 화면들을 볼 때 이용자의 브라우저가 카카오의 지도 서버에 직접 접속하므로, 접속 IP 등 접속 정보와 보고 있는 지도의 위치가 카카오에 전달됩니다(부빅터가 그 정보를 따로 받거나 저장하지는 않습니다).

• 특정 사무실 통신망에서 접속한 브라우저에는 그 통신망의 방문 브라우저 수를 세기 위해 무작위 값을 담은 쿠키(bubigter_office, 1년, 자바스크립트로 읽을 수 없음)를 둡니다. 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 담지 않습니다.
• 부빅터 앱의 테스터 출석 도장은 이용자 기기의 브라우저 저장소(bbg_stamp 등)에만 기록되며 서버로 보내지 않습니다.
• 의뢰·문의 폼에서는 스팸 차단을 위해 Google reCAPTCHA가 쿠키와 기기·브라우저 정보를 쓸 수 있습니다(5항).
• 방문 통계·성능 측정(Cloudflare Web Analytics, 5항)은 쿠키를 쓰지 않습니다.
• 스터디 화면의 영상은 이용자가 영상을 누를 때만 그 자리에서 유튜브(Google)의 재생 화면(개인정보 보호 강화 모드, youtube-nocookie.com)을 불러오며, 누르기 전에는 유튜브로 연결하지 않습니다. 영상을 누르거나 '유튜브에서 보기'로 유튜브에 들어가면 이용자의 브라우저가 Google의 서버에 직접 접속하므로, 접속 IP 등 접속 정보와 기기·브라우저 정보, 재생한 영상이 Google에 전달되고 Google이 쿠키 등을 쓸 수 있습니다(부빅터가 그 정보를 따로 받거나 저장하지는 않습니다). Google의 처리는 Google 개인정보처리방침을 따릅니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 장준혁
• 지위: 부빅터 운영자(개인정보처리자), 공인중개사(원빌딩부동산중개(주) 소속)
• 연락처: 010-3037-3827 / [email protected]
• 원빌딩부동산중개(주)에 제공된 정보 문의: 원빌딩부동산중개(주) 대표전화 02-512-7651

9. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제·수정하면 시행 전에 부빅터를 통해 공지합니다.

• 공고일자: 2026년 10월 28일
• 시행일자: 2026년 10월 28일(7항 스터디 화면의 유튜브 재생 문장. 1항·2항·3항의 '계산기' 문장은 2026년 10월 21일, 5항 Cloudflare 방문 통계·성능 측정, 7항 reCAPTCHA 쿠키 문장은 2026년 10월 17일, 2항 '빌딩 가치 범위 보기'의 건축물대장 조회 문장은 2026년 10월 16일, 그 밖의 내용과 아래 경과 조치는 2026년 10월 13일부터 시행)
• 경과 조치
  1. 시행일 전에 받은 매각·매입 의뢰와 기타 문의 접수 내용, AI 상담 기록도 시행일부터 운영자가 이 방침에 따라 처리합니다.
  2. 시행일 전에 가입한 회원 정보·휴대폰 번호·관심 동네·알림 연결은 시행일부터 운영자가 이어서 처리합니다.
  3. 회원과 연결되지 않은 앱 알림 수신 주소와 접속 기록 등 이용자를 알아보기 어려운 정보는 시행일부터 운영자가 처리합니다.
• 개정 이력
  • 2026년 10월 28일 시행(보완): 스터디 화면에서 영상을 누를 때만 유튜브(Google)로 연결되는 것과, 그때 Google에 전달되는 정보·Google의 쿠키 사용을 7항에 기재
  • 2026년 10월 21일 시행(보완): '계산기'(층수 계산기·주차대수 계산기)의 주소 조회와 조회 제한 값 저장을 1항·2항·3항에 기재
  • 2026년 10월 17일 시행(보완): 5항 Cloudflare의 위탁 업무·이전 항목에 방문 통계·성능 측정(쿠키 없이 페이지 주소·로딩 성능·접속 국가 집계)을, 7항에 reCAPTCHA의 쿠키·기기 정보 사용을 기재
  • 2026년 10월 16일 시행(보완): '빌딩 가치 범위 보기'에서 넣은 주소의 필지 번호를 국토교통부 건축HUB(건축물대장)에 보내 건물 정보를 확인하는 것을 기재
  • 2026년 10월 13일 시행: 처리자를 원빌딩부동산중개(주)에서 부빅터 운영자 장준혁으로 변경, 원빌딩부동산중개(주) 제공(선택 동의) 신설, 위탁·국외 이전 목록 보완, 사무실 쿠키·테스터 도장 기재. 종전 방침의 '임대 현황은 담당자 확인용으로만 사용' 약속을, 제공 동의를 하신 경우 원빌딩부동산중개(주)에 임대 현황을 제공하는 것으로 바꿈
  • 종전 방침(2026년 10월 13일 이전): 처리자 원빌딩부동산중개(주). 종전 방침이 필요하시면 8항 연락처로 요청해 주세요.